🎯
lenabet — တာဝန်သိမှုနှင့် ကာကွယ်မှု

တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခုဖြစ်သည်။ lenabet တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူတိုင်း ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ၊ သင့်တော်သောကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ကျန်းမာသောကစားမှုပုံစံကို ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေး အမြဲ ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။

ကျန်းမာသောကစားမှုပုံစံ — lenabet ၏ ဦးစားပေးမှု

lenabet သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများအတွက် တည်ထောင်ထားသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှု ဖန်တီးပေးနိုင်သည်; သို့သော် မထိန်းချုပ်နိုင်ပါက ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေးနှင့် ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်ကိုလည်း ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်သည်။ ထိုကြောင့် lenabet သည် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ပလက်ဖောင်း၏ အဓိကတန်ဖိုးတစ်ခုအဖြစ် ထားရှိသည်။

ကစားသူတစ်ဦး ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက — ဖြင့်ဖြင့်ပြောဆို၍ မရသောအချိန်ဖ ြစ်စေ — ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အကူအညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ဖြစ်ရမည်; ဝင်ငွေရရှိရေး နည်းလမ်းအဖြစ် မကစားပါနှင့်။

⚠️ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ lenabet ၏ ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးသည် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများအတွက် တင်းကျပ်စွာ ပိတ်ပင်ထားသည်။ မှတ်ပုံတင်ဖြင့် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်၍ အသက်ကို အတည်ပြုမည်ဖြစ်သည်။


lenabet မှ ပံ့ပိုးပေးသော ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေးနည်းလမ်းများ

ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်မှုကောင်းစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် lenabet တွင် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးထားသည်—

💰
အပ်ငွေ ကန့်သတ်မှု (Deposit Limit)
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် အပ်ငွေပမာဏကို ကစားသူကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက်ထက်ကျော်လွန်ပါက စနစ်မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။
⏱️
ကစားချိန် ကန့်သတ်မှု (Time Limit)
တစ်ရက် ကစားနိုင်သောအချိန်ကို ကန့်သတ်ထားနိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသောအချိန် ကျော်လွန်ပါက သတိပေးချက် ပေးမည်ဖြစ်သည်။
🧊
ယာယီ ကစားရပ်နားမှု (Cool-off)
၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် ယာယီ ကစားရပ်နားရန် ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ဤကာလအတွင်း အကောင့်ဝင်ရောက်၍ မရပေ။
🚫
ကိုယ်ပိုင်ဆန္ဒဖြင့် ဖယ်ရှားမှု (Self-exclusion)
ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာပါက ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Self-exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်။
📊
ကစားမှုမှတ်တမ်း ကြည့်ရှုမှု
မိမိ၏ ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်မှတ်တမ်းနှင့် အချိန်ပေါင်းချုပ်ကို အချိန်မရွေး ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
🆘
အရေးပေါ် ဆက်သွယ်ရေး
ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်နေပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄/၇ အကူအညီပေးပါမည်။

အပ်ငွေ ကန့်သတ်ချက် ဇယား

lenabet တွင် ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သော အပ်ငွေကန့်သတ်ချက်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

ကန့်သတ်အမျိုးအစား အနည်းဆုံးပမာဏ အများဆုံးပမာဏ
နေ့စဉ် (Daily) K 5,000 K 500,000
အပတ်စဉ် (Weekly) K 20,000 K 1,000,000
လစဉ် (Monthly) K 50,000 K 2,000,000

ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အာဏာသက်ရောက်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ရန်ဆိုလျှင် ၇ ရက် ခိုင်လုံသောကာလ (Cooling-off period) ကြာမြင့်မည်ဖြစ်ပြီး ဤသတ်မှတ်ချက်သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ကျိုးကို ကာကွယ်ရန် ရည်ရွယ်သည်။


ကိုယ်ပိုင်ဆန္ဒဖြင့် ကစားရပ်နားနည်း

ကစားမှုသည် ကျွန်ုပ်အတွက် ပြဿနာဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက Self-exclusion လျှောက်ထားနိုင်သည်—

  • Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ
    [email protected] သို့ "Self-exclusion တောင်းဆိုပါသည်" ဟု ရေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
  • ကာလ ရွေးချယ်ပါ
    ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကာလများမှ ကိုယ်နှင့်သင့်တော်သောကာလ ရွေးချယ်ပါ။
  • KYC အတည်ပြုမှု
    ကစားသူ၏ မှတ်ပုံတင်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအတည်ပြုမှု ပြုလုပ်ပြီးမှ Self-exclusion ကို အာဏာသက်ရောက်စေမည်ဖြစ်သည်။
  • အကောင့် ပိတ်ပင်မှု
    တောင်းဆိုမှု အတည်ပြုပြီးနောက် ၂ နာရီအတွင်း ကစားသူ၏ အကောင့်ကို ဝင်ရောက်၍ မရနိုင်သောပုံစံ ပြောင်းလဲပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကာလကုန်ဆုံးသောအခါ ပြန်လည်ဖွင့်ပေးနိုင်သည်; သို့သော် ကစားသူ ကိုယ်တိုင်တောင်းဆိုမှ ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။
  • ကျန်ငွေ ပြန်ထုတ်ရယူမှု
    Self-exclusion ကာလအတွင်း အကောင့်တွင် ကျန်ရှိသောငွေ ရှိပါက Customer Support မှ တဆင့် Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay ဖြင့် ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

🔴 အရေးကြီးသောသတိပေးချက်— Self-exclusion ကာလအတွင်း lenabet မှ ပရိုမိုးရှင်း၊ ဘောနပ်စ် သို့မဟုတ် မည်သည့် Marketing ဆက်သွယ်မှုမဆို ပေးပို့မည်မဟုတ်ပေ။ ဤသည်မှာ ကစားသူ၏ ကျန်းမာရေးကို ကာကွယ်ရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဖြစ်သည်။


ကစားမှု ပြဿနာရှိ မရှိ ကိုယ်စစ်ဆေးပါ

အောက်ပါမေးခွန်းများတွင် "ဟုတ်သည်" ဟု ၃ ခုနှင့်အထက် ဖြေဆိုပါက ကစားမှုဆိုင်ရာ အကူအညီ ရှာဖွေရန် တိုက်တွန်းသည်—

🔍 ကိုယ်စစ်ဆေးမေးခွန်းများ
  • ကစားရန် ရည်ရွယ်ထားသည်ထက် ပိုမိုသောငွေ သုံးစွဲဖူးပါသလား?
  • ကစားမှုကြောင့် အိမ်ထောင်ရေး၊ အလုပ်ခွင် သို့မဟုတ် မိသားစုနှင့် ပြဿနာဖြစ်ဖူးပါသလား?
  • ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိဖို့ ကစားဆက်ဖို့ တွန်းအားခံရပါသလား?
  • ကစားမှုကြောင့် ကြွေးမြီဖြစ်ဖူးပါသလား သို့မဟုတ် ငွေချေးဖူးပါသလား?
  • ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းရန် ကြိုးစားဖူးသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးပါသလား?
  • ကစားနေသောအချိန်ကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်ဖုံးဖူးပါသလား?
  • ကစားမနေပါက စိတ်တိုဒေါသထွက်မှု၊ အငြိမ်မနေနိုင်မှု ခံစားဖူးပါသလား?

⚠️ အထက်ပါမေးခွန်းများ ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေမိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — [email protected]


အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကာကွယ်ရေး

lenabet သည် အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ ကစားမှုကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။ ကလေးများနှင့် လူငယ်များ ဝင်ရောက်ကစားမရနိုင်ရေးအတွက် အောက်ပါ အကာအကွယ်များ ထားရှိသည်—

  • မှတ်ပုံတင်ဖြင့် KYC အတည်ပြုမှု
    မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) ကိုင်ဆောင်မှ မှတ်ပုံတင်ဖြင့် ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်; အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူ၏ NRC ကို စစ်ဆေးပြီး အကောင့်ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
  • Parental Control အကြံပေးချက်
    မိဘများသည် ကလေးများ မိမိ၏ ကွန်ပျူတာ၊ ဖုန်း သို့မဟုတ် Tablet ကို အသုံးပြုနိုင်ရေး Software များ (Google Family Link, Screen Time) ဖြင့် ဝဘ်ဆိုဒ်များကို ပိတ်ဆို့ထားနိုင်သည်။
  • သံသယဖြစ်ဖွယ် အကောင့်စစ်ဆေးမှု
    ဝန်ထမ်းများသည် ကစားသူ၏ ကစားပုံ၊ ဒေတာနှင့် ဆက်သွယ်ရေးပုံစံကို အခါအားလျော်စွာ စစ်ဆေးပြီး အသက်မမီဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း KYC တောင်းဆိုမည်ဖြစ်သည်။

ကျန်းမာသောကစားမှုပုံစံ ထိန်းသိမ်းရေး အကြံပြုချက်

lenabet တွင် ကစားသောအခါ အောက်ပါ ဆောင်ရန်များကို လိုက်နာပြီး ဘေးကင်းပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ပါမည်—

  • 💡
    ဘတ်ဂျက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ပါ
    ကစားမည့်ငွေကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုပမာဏထက် ကျော်မကစားပါနှင့်။ ဘတ်ဂျက်ထက်ကျော်ကစားရန် ငွေချေးခြင်း မပြုပါနှင့်။
  • 💡
    ကစားချိန် ကန့်သတ်ပါ
    တစ်ရက် ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ထားပါ။ ဖျော်ဖြေရေး တစ်နည်းနည်းအဖြစ် ကြည့်ပြီး ကိုယ်ပိုင်ဘဝ၊ မိသားစု၊ အလုပ်ကို ဦးစားပေးပါ။
  • 💡
    ရှုံးနိုင်ကြောင်း အမြဲသိပါ
    ကာစီနိုကစားမှုများတွင် ရေရှည်တွင် ရှုံးနှုန်းက ရှိနေမည်ဖြစ်သောကြောင့် ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိဖို့ ဆက်ကစားမနေပါနှင့်။
  • 💡
    အရက် မသောက်ဘဲ ကစားပါ
    အရက်သောက်ထားသောအခါ ဆုံးဖြတ်မှုကောင်းများ မချနိုင်ဖြစ်တတ်သည်; ထိုအခြေအနေတွင် ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်။
  • 💡
    စိတ်ဓာတ်ကျနေသောအခါ ရှောင်ပါ
    ဒုက္ခရောက်နေသောအခါ၊ မျက်ရည်ကျနေသောအခါ ကစားခြင်းမှ ဖေးမမည်မဟုတ်ဘဲ ပိုဆိုးလာနိုင်သည်; ထိုအချိန်တွင် ကစားမကစားပါနှင့်။

ကူညီမှု ဆက်သွယ်ရန်

ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက တစ်ယောက်တည်း မဝေခံပါနှင့် — lenabet ၏ Customer Support အဖွဲ့သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်၍ ရပါသည်—

📞 ဆက်သွယ်ရန် နည်းလမ်းများ
  • အီးမေးလ် — [email protected] (plain text; ကလစ်နှိပ်၍မရပေ)
  • Live Chat — ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Live Chat ဝင်ဒိုးမှ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
  • တုံ့ပြန်ချိန် — ၁ နာရီအတွင်း (Self-exclusion တောင်းဆိုမှုများ ၂ နာရီအတွင်း)

🕐 မြန်မာ Standard Time (MMT, UTC+6:30) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။

ℹ️ တာဝန်ရှ ိရှိကစားခြင်း သည် lenabet ၏ အဓိကတာဝန်ဖြစ်သည်။ ကစားသူ တစ်ဦးချင်းစီ၏ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုနှင့် ကျန်းမာရေးသည် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် အမြဲဦးစားပေးမှုဖြစ်သည်။


နောက်ထပ် သိရှိလိုသည်များ ရှိပါသလား?

ကျွန်ုပ်တို့၏ FAQ၊ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ နှင့် စည်းကမ်းချက်များကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ မည်သည့်အကူအညီမဆို ကျွန်ုပ်တို့ အသင့်ရှိပါသည်။